先日、用事があって
ビジネスホテルに宿泊しました。
そこはよく使っているホテルです。
温泉で大浴場もあり、のびのびできます。
(インバウンド客多すぎで困るけど…)

そこで起きたことです。

◆シャワーヘッドで怪我をした

そこのホテルは本当にいいのですが、
一つ欠点がありまして。

女性のお風呂に
乾式サウナがないこと。
水風呂もなく、
ミストサウナがあるのみ。

多分男性風呂は広いんだろうな…
チッ(失礼しました)

で、
そのサウナに入って
水を浴びようとシャワーヘッドを
手にした瞬間

手が滑って
シャワーヘッドが足指に直撃!
血まみれになり、湯船にもサウナにも入れない。
すぐに上がりました。

シャワーヘッドが以前宿泊した時と
変わっており、
めっちゃ重くて太くて
持ちにくいやつになってました。

(こういうのって大概
チャイニーズ製だったりするんですよ…
なんでこんなのに改悪するんかな
安かろう悪かろうやで)

さすがに苦情をいいました。
私はメガネがないと見えないから
手を滑らせた可能性がありますが、

お年寄りや子供でも手を滑らせて
怪我をする可能性が高いです。
そのくらい凶器になり得るシャワーヘッドです。

しかも水の勢いが弱く
なんで変えたのか不思議。

ちょっとポイント下がりましたよ…
次行く時に変わってないかしら…

◆意見とクレームは違う

今回のシャワーヘッド事件は
さすがに参りました。

私は怪我の治りが早く
もう塞がってますが
怪我の治りが遅い人は不憫で仕方ありません。

こういう正直に
これはまずいということを
ちゃんと言ってくれるお客さんは
大切にしてほしいなと思います。

私自身、
いろいろお客様とお話しますが
「こういうところはまずいかもね」
と言ってくれる人はありがたいと思っています。

クレームではありません。
意見です。

どんなことでも
悪いことは悪いと言ってくれて
いいところは褒めてくれる人は
本当に大事にしたいと思いました。

そして、
そのホテルのシャワーヘッドは
早く改善して欲しいと思うとともに

女性のお風呂に
乾式サウナ入れてくれよと
切に願わんばかりです。
(水風呂あったらこんな怪我
しなかったんやで…)

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