診療時間・休診日、載ってますか？

「診療時間や休診日なんて、もう書いてあるに決まってるよ」
そう思われる先生も多いかもしれません。

でも、ちょっと待ってください。
患者さんの目線で見直してみると
意外と伝わっていないケースが多いんです。
　

◆よくある「抜け漏れ」パターン

・祝日が絡む週の対応が書かれていない
・お盆や年末年始など、特別休診の案内が古いまま放置
・スマホで見ると表が小さくて読みづらい
・Googleマップの診療時間とHPの情報が違う

こういう状態、心当たりはありませんか？
患者さんは
「今日やってるかな？」
「この週の祝日は休みかな？」
という軽い確認でHPを見に来ます。

そこで情報がなかったらどうするか。
シンプルに「別の医院に行く」んです。

せっかく検索してHPまで来てくれたのに
診療時間が分からない。

ほんのちょっとした不便で
患者さんは別の選択肢を探してしまいます。

これは大げさではなく、「機会損失」そのものです。

ある医院では
診療時間と休診日を見やすく整えただけで
「電話での問い合わせが減った」という声もありました。

患者さんが安心して来院できるかどうかは
意外とこういう情報に左右されます。

最低限、次の4つは確認しておきたいポイントです。

これだけでも、患者さんが迷わずに済みます。

診療時間や休診日の情報は
当たり前だからこそ
つい見落とされがちです。

でも
実際には来院を決める大きな要素のひとつ。

「もう載ってるはず」と思い込まず
ぜひ一度スマホで自分のHPを開いてみてください。
意外な気づきがあるかもしれません。

小さな改善ですが、こういう積み重ねが
「選ばれる医院」につながりますよ。

爆速仕組み化Webコンサルタント
廣岡ゆかり