SNSの目的は拡散よりも信頼貯金

SNSを運用していると
つい「いいね」「フォロワー数」「再生回数」が
気になってしまいます。

とくに周りが伸びているように見えると
「うちは反応が少ないから、やっても意味がないのでは…」
と思ってしまうこともあるかもしれません。

でも、SNSの本当の目的は拡散ではなく
信頼を積み上げることです。

一瞬で注目を浴びても
信頼関係がなければ
すぐに忘れられてしまいます。

バズる投稿は確かに
一時的に人を集めますが
それは花火のようなもの。

一方で、たとえ反応が少なくても
あなたの考え方や姿勢をコツコツ発信している投稿は
確実に人の心に残ります。
それが信頼貯金です。

◆信頼は「毎日の小さな積み重ね」でしか生まれない

信頼は
1回の投稿で得られるものではありません。

「この人の言うことなら安心できる」
「この医院なら任せられる」
そう感じてもらうまでには
時間の積み重ねが必要です。

たとえば
患者さんやお客さんがあなたを知った瞬間から
何度も投稿を見て、考え方や雰囲気を感じ取りながら
少しずつ心の距離が縮まっていきます。

「気づいたらずっと見ていた」
「前から気になっていた」
そう言って来院・来店される方は
まさに信頼貯金が満期を迎えた状態です。

SNSで成果を出している人たちの多くは
最初から反応が良かったわけではありません。

最初の数か月は
誰も見ていないような時期があり
それでも続けたからこそ
周囲が信頼できる人として認識してくれたのです。

途中でやめてしまう人が多いのは
結果が出ないからではなく
信頼が貯まる前に諦めてしまうからです。

信頼とは「見えない資産」です。
数値では見えなくても、確実に蓄積されています。

「続けている」という事実そのものが
見る人に安心感を与えます。

逆に、更新が止まったアカウントを見ると
無意識に「今どうしてるんだろう」と感じ
信頼が薄れていきます。

だからこそ
発信を止めないことが大事なんです。

SNSを「売上を作るツール」と捉えると
短期的な数字に一喜一憂してしまいます。

しかし、本来の使い方である
関係を育てる場所として使うほうがうまくいきます。

あなたの想いや考え方、日々の取り組み、
患者さんやお客様への姿勢。

そうした発信を重ねることで
時間をかけて共感が生まれ、
「この人にお願いしたい」「この医院に通いたい」
という選ばれる理由が生まれます。

信頼は、広告では作れません。
SNSでコツコツ重ねていく「信頼貯金」が
やがて本当の成果につながります。

焦らず、慌てず。
SNSは「広げる」よりも
「積み重ねる」気持ちで向き合いましょう。

あなたの投稿を見続けている未来のファンは
きっと少しずつ増えています。

爆速仕組み化Webコンサルタント
廣岡ゆかり